Transformação Digital com Inteligência Artificial para a Jornada do Cliente.
Automatize agendamentos, atendimentos, vendas e pós-venda com IA de texto e voz nos principais canais.
Somos a Next Steps
Seu resultado é a nossa missão
- IA Aplicada à jornada do cliente
- Programa de Transformação Digital de Alto Impacto
- Preparamos organizações para adotar soluções de Inteligência Artificial que transformam a experiência do cliente;
- Automatizamos agendamentos, atendimentos e pós-vendas com IA de texto e voz, em canais como WhatsApp e telefone;
- Desenvolvemos a maturidade digital e cultural das empresas, com base em programas estruturados de transformação digital;
- Cocriamos estratégias que unem eficiência operacional e satisfação do cliente;
- Direcionamos soluções tecnológicas adequadas e alinhadas a princípios ESG;
- Garantimos que cada etapa da jornada do cliente seja mais ágil, personalizada e de menor custo.
Soluções
Transformação Digital e Inteligência Artificial para jornadas sustentáveis
Atendemos às agendas de ESG e Transformação Digital com a aplicação prática da IA em toda a jornada do cliente, para impulsionar resultados e fortalecer a cultura organizacional.
Transformamos seu negócio com IA e soluções alinhadas ao ESG
Conectamos pessoas e tecnologia para gerar impacto real
Desenhamos jornadas digitais com foco em eficiência e satisfação do cliente
Avaliação Estratégica de Maturidade para Transformação Digital
Programa de Integração: Transformação Digital e ESG
IA aplicada à Jornada do Cliente
Desenvolvimento de Aplicações de Inteligência Artificial e Machine Learning
Portfolio
Cases de Sucesso
Quem somos
Conheça quem faz a Next Steps
Juliana Barros
- Founder e Head de Projetos de Transformação Digital e Cultural
- MIT Sloan Executive Education – Managing the Human Side of Digital Disruption
- Case Transformação Digital de Negócios e Inovação de Processos (RPA) vencedor do maior prêmio de BPM do mundo (WfMC)
Leonardo Souza
- Co-Founder e Head de Produto e IA
- Expert em implementação de IA com Centros de Performance para gestão Data-Driven
- Desenvolvimento e capacitação profissional de times de alta performance para análise de dados e identificação de oportunidades de negócio
